カシモWiMAXの解約方法｜解約金の目安・20日の締め切り・端末代の残りまで
カシモWiMAXは、マイページ・電話・問い合わせフォームのどれからでも解約できます。 気をつけたいのは締め切りで、毎月20日を過ぎると解約は翌月末にずれます。
この記事では、カシモWiMAXの公式サイトの案内をもとに、手順とお金の確認事項をまとめます。 WiMAXの解約全体の流れは、WiMAXの解約方法の記事で説明しています。
- 一番早いのはマイページで、毎月20日21時までの申請で当月末に解約できます
- 縛りなしプランは解約金0円です。ただし端末を分割で払っていれば、残りの代金がかかります
- 縛りありプランの解約金は、契約時期と更新月で変わります。正確な額はマイページで確かめます
- 解約月は日割りになりません。月末までは使えます
解約は3通り、締め切りは毎月20日
解約の窓口は3つあり、締め切りの時刻はそれぞれ違います。
| 窓口 | 当月末に解約できる締め切り | 受付時間 |
|---|---|---|
| マイページ | 毎月20日21時まで | 24時間 |
| 電話（050-3185-6551） | 毎月20日17時まで | 10:00〜17:00（土日・年末年始を除く） |
| 問い合わせフォーム | 毎月20日17時まで | フォームは随時 |
確認日：2026年10月12日（カシモWiMAX公式サイト）
締め切りを過ぎると、翌月末の解約になります。 10月15日の申請なら10月31日まで、25日の申請なら11月30日まで使えます。 その間の料金はかかるので、解約を決めたら20日より前に手続きします。
マイページで解約する手順
- マイページにログインする
- メニューの「契約・オプション管理」から、契約の解約に進む
- 解約前の注意事項を確かめる
- 解約に関するアンケートに答える
- マイページのパスワードを入れて、解約を進める
手順の最初の画面で、契約解除料も確認できます。 解約する前に、金額をここで見ておきます。
電話・問い合わせフォームで解約する
電話は平日の10時から17時までです。 問い合わせフォームを使う場合は、マイページで契約IDなどを確かめてから送ります。 自由記述の欄には「解約希望」と、希望の時期（当月末など）を書きます。 サポートから完了の連絡が届いたら、解約の手続きは終わりです。
解約金はプランと契約時期で変わる
解約金がかかるかどうかは、契約しているプランで決まります。
縛りなしプランは0円
「縛りなしプラン」と「縛りなしSA端末プラン」は、いつ解約しても解約金がかかりません。 ただし、端末代を分割で払っている場合は、残りの代金を払います。
縛りありプランは、更新月を迎えたかどうかで変わる
3年契約の「ずーっと定額プラン」などの縛りありプランは、更新月以外に解約すると解約金がかかります。 公式の案内による目安は、次のとおりです。
| 縛りありプランの状況 | 解約金の目安 |
|---|---|
| 2025年7月1日以降に更新月を迎えている | 月額基本料金の1か月分相当が上限 |
| 2025年7月1日以降に、まだ更新月を迎えていない | 契約時の規約どおり（10,450円〜20,900円など） |
| 更新月に解約する | 0円 |
確認日：2026年10月12日（カシモWiMAX公式サイト）
いま払う必要のある金額は、マイページで確かめるよう案内されています。 古い契約ほど金額が大きくなりやすいので、更新月がいつかもあわせて見ておきます。
- マイページで、いまの解約金の額と更新月を確かめた
- 端末代を分割で払っているか、残りがいくらかを確かめた
- auやUQのスマホとのセット割を使っていないか確かめた
解約の前に確かめたい3つのこと
スマホのセット割が外れる
「auスマートバリュー」や「UQ自宅セット割」を使っている場合、カシモWiMAXを解約するとセット割も終わります。 公式の案内では、解約月の前月で適用が終わります。 スマホの料金が上がるので、乗り換え先でも同じような割引が使えるか確かめておきます。
端末代の残りがかかる
端末を分割で払っている場合、解約しても残りの代金は払います。 縛りなしプランで解約金が0円でも、端末代は別にかかる点に気をつけます。
解約したあとの端末は、別のSIMで使える
解約したあとの端末は、新しく有効なSIMカードを挿せば使えます。 SIMカード単体は売っていないため、公式の案内ではUQ WiMAXかBIGLOBE WiMAXでの契約をすすめています。 端末の返却が必要かどうかは、解約の手続きの中で確かめてください。
届いて8日以内なら、初期契約解除ができる
契約したばかりで電波が悪いときは、初期契約解除の制度を使えます。 端末が初めて届いた日（配送業者が初めて届けに来た日）から8日以内が期限です。
初期契約解除の申請用紙と、商品一式（箱や説明書を含む）を、決められた返却窓口へ送ります。 送った日が期限内であれば受け付けられます。 利用料や違約金はかかりませんが、開通事務手数料3,300円（税込）は戻りません。
- 端末が届いた日から8日以内か
- 箱・説明書を含め、届いたときと同じ状態でそろっているか（足りないと商品損害金39,600円がかかる）
- マイページや電話で「解約」を選んでいないか（通常の解約になる）
- 個人の契約か（法人の契約は対象外）
解約したあとの選択肢
解約せずに端末を新しくしたり、別のサービスに変えたりする案内も、カシモWiMAXにはあります。 遅さや料金が解約の理由なら、まずマイページでその選択肢も見ておくと比べやすくなります。
ほかの会社に乗り換える場合は、使い方で選びます。
外でも家でもWiMAXを使い続けたい
別のプロバイダのWiMAXに乗り換えれば、工事なしで今と同じように使えます。 乗り換え先は、次に解約するときの解約金がかからないかも見て選びます。
家でしか使わない、WiMAXが遅いのが不満
家でだけ使うなら、別の回線の据え置き型ホームルーターが候補です。
使う量が少なく、月額を下げたい
使うデータ量が少ない人は、データ量を選べるモバイルWi-Fiで月額を抑えられます。
よくある質問
解約したあと、月末まで使える？
使えます。 20日までに手続きすれば当月末、それ以降なら翌月末まで使えます。 解約月の料金は日割りにならないので、使わない日があっても1か月分を払います。
解約証明書はもらえる？
解約証明書の発行はしていません。 マイページで解約の内容を確認し、自分で印刷できます。
電話がつながらないときは？
マイページなら24時間、締め切りは20日21時までです。 電話の受付時間に間に合わないときは、マイページから手続きします。