L13のSTATUSランプが赤い・圏外の時にすること｜置き場所と初期化の手順
Speed Wi-Fi HOME 5G L13のSTATUSランプが赤く光っていると、インターネットにつながりません。 UQ WiMAX公式のよくある質問では、ネットワークが圏外のときに赤く光ると案内されています。
この記事では、赤く光ったときに試すことを、順にまとめます。
この記事の結論
- STATUSランプの赤は、圏外のサインです
- 屋内の窓ぎわなど、電波をさえぎる物が少ない場所に移します
- 再起動しても直らない場合は、初期化も試せます（設定は消えます）
- 場所を変えても圏外が続くなら、家がエリアの外か、電波が入りにくい可能性があります
試す順番
STATUSランプが赤い時に試す手順
- 窓ぎわに移す UQ WiMAX公式では、電波をさえぎる場所では受信できない場合があるとして、屋内の窓側など、遮る物が少ない所に移すよう案内されています。
- 電源を入れ直す ACアダプタを抜いて、少し待ってから差し直します。
- 初期化する UQ WiMAX公式では、電源を入れた状態で、本体底面のRESETボタンを先の細いもので約3秒以上押すと、工場出荷時の状態に戻ると案内されています。購入後に設定した内容（PINコードの設定を除く）は消えるので、Wi-Fiの名前やパスワードを変えていた人は、設定し直しが必要です。
それでも赤いままの時
この節で確かめること
- 家の住所が、WiMAXのエリアに入っているか
- 近くで工事や障害が起きていないか（契約先の障害情報）
- SIMカードが正しく挿さっているか
エリアはWiMAXのエリアマップの見方を参考に、UQ WiMAX公式の対応サービスエリアで確かめます。 場所を変えても圏外が続くなら、家でWiMAXの電波が入りにくい可能性があります。 その場合は、別の回線のホームルーターも比べます。
つながらない原因をもっと広く確かめたい場合は、WiMAXがつながらない時の確かめ方を見てください。 L13の仕様は、Speed Wi-Fi HOME 5G L13で説明しています。
よくある質問
STATUSランプが赤いのは故障？
UQ WiMAX公式では、ネットワークが圏外のときに赤く光ると案内されています。 まず置き場所を見直します。
初期化すると何が消える？
購入後に設定した内容が消えます（PINコードの設定を除く）。 Wi-Fiの名前やパスワードを変えていた場合は、設定し直します。
初期化はアプリや画面からもできる？
UQ WiMAX公式では、「Speed Wi-Fi HOME設定ツール」からもオールリセットできると案内されています。 手順は取扱説明書で確かめます。